Rückerstattungs- & Rückgaberichtlinien
Bei ROLLOYDS ist uns die Kundenzufriedenheit wichtig.
Rücksendungen
Rücksendungen werden nur für Artikel akzeptiert, die bei Lieferung beschädigt, defekt oder falsch sind.
Rücksendefrist
Sie müssen uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung kontaktieren, um ein Problem zu melden.
Bedingungen für die Rücksendung
- Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein
- Muss die Originalverpackung enthalten
- Kaufnachweis erforderlich
Rückerstattungen
Rückerstattungen werden im Allgemeinen nicht angeboten, es sei denn, ein zurückgesandter Artikel wird nach Überprüfung genehmigt.
Zeitrahmen für genehmigte Rückerstattungen
Bei Genehmigung können Rückerstattungen je nach Zahlungsmethode innerhalb von 5–10 Werktagen bearbeitet werden.
Artikel, die nicht zurückgegeben werden können
- Maßgefertigte Kleidung
- Getragene oder gebrauchte Artikel
- Verkaufs-/reduzierte Artikel
Umtauschoption
Wo möglich, kann anstelle einer Rückerstattung ein Umtausch angeboten werden.
Kontaktieren Sie uns
E-Mail: rolloyds@gmail.com
Telefon/WhatsApp: +233 26 261 1398